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什么是钱包地址的“标签”或“备注”
某些币种（如XRP、MEMO）转账时需填写标签，用于区分同一地址下的不同用户。忘记填写或填错可能导致资产丢失。
如何确认我联系的客服是真实的
请认准官网公布的400电话、邮箱及微信号。切勿轻信搜索引擎广告或陌生私信，避免泄露账户密码和验证码。
抹茶App需要越狱才能安装吗
不需要越狱，通过企业签名或描述文件方式即可在非越狱设备上安装。
网址导航会提供API接口吗
部分大型导航为开发者提供API，用于获取收录网站列表、分类信息等数据。
安装后无法连接服务器是怎么回事
可能是服务器维护或本地网络屏蔽，可稍后再试，或使用合规的网络加速工具，检查APP是否需要更新。
平台如何定义并处理“恶意刷单”行为
利用程序高频挂单撤单影响市场价格被视为恶意刷单。平台会封禁相关IP并没收违规所得，严重者将永久关闭账户。
K线图上的“岛形反转”形态出现了吗
岛形反转是极端形态，通常由跳空缺口形成。目前K线图中未出现明显的岛形反转形态，无需过度关注。
抹茶交易所YFI提币到账后钱包显示金额不对怎么办
YFI提币到账金额应扣除手续费，若钱包显示不对，可核对区块链浏览器交易记录，确认实际到账数量，联系钱包客服。
